Privacyverklaring – Isoramen.be

1. Wie zijn wij?

Isoramen respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving (GDPR – Algemene Verordening Gegevensbescherming).

Contactgegevens:
Isoramen
Oude Baan 137
3630 Maasmechelen
info@isoramen.be
+32 (0) 479 48 76 10
+32 (0) 89 34 07 83

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen volgende persoonsgegevens verzamelen wanneer u onze website bezoekt of contact met ons opneemt:

  • Naam en voornaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Inhoud van uw bericht of aanvraag
  • IP-adres en browserinformatie (via cookies)

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

  • Om contact met u op te nemen
  • Voor het opstellen van offertes
  • Voor de uitvoering van overeenkomsten
  • Voor klantenadministratie en facturatie
  • Om onze website en dienstverlening te verbeteren

4. Rechtsgrond van de verwerking

  • Uw toestemming
  • De uitvoering van een overeenkomst
  • Wettelijke verplichtingen
  • Gerechtvaardigd belang

5. Delen van persoonsgegevens

Uw gegevens worden enkel gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld boekhouder, IT-leverancier of hostingprovider). Deze partijen zijn verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.

6. Bewaartermijn

  • Klant- en facturatiegegevens: 7 jaar (boekhoudkundige verplichting)
  • Contactaanvragen: maximaal 12 maanden

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien
  • Uw gegevens te laten corrigeren
  • Uw gegevens te laten verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Uw gegevens te laten overdragen

U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@isoramen.be.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

9. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met ons of een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.